確保家電下鄉用戶第一時間獲得優質服務
1月11日，主題爲“家電下鄉聲寶服務站到您家”的聲寶家電下鄉銷售服務大行動在第一站地震重災區拉開帷幕。專門針對農村市場的銷售渠道和服務兩大難題，采取現場購買和巡回上門服務，真正意義上實現無縫隙全覆蓋農村地區歌林服務站。
據了解，“家電下鄉到您家”的聲寶家電下鄉流動服務大行動，專門組織了一批高級服務工程師，在新一輪“家電下鄉”的各個城市開展巡回流動服務，提供現場維修服務和政策講解咨詢等。
現場服務員向災區群衆介紹家電下鄉購買和補貼申領流程
在板房安置區活動現場，不少災區居民前來咨詢。家住大白街的崔興萍在現場維修服務點等候著，兩名服務工程師正在檢查崔大姐的電視機。“地震後電視淋過雨，原本已經不能使用。沒想到電視機居然修好了！服務人員沒有收我任何費用。”崔大姐很激動，不住地說“家電下鄉真正實惠了老百姓”。陳昌芳背著背簍趕了過來，服務人員正忙著給她講解家電下鄉的補貼政策和申領流程，陳大姐呵呵直笑說：“要補貼13%？那我正好給家裏添置一台冰箱！”正在房區炒菜的來不急解下圍裙就急忙跑過來，詢問彩電的價格和補貼。
此舉爲新一輪“家電下鄉”啓幕以來，聲寶推出的又一重大創新舉措，業內人士表示，聲寶的特色創新模式將大大改善和解決農村市場發展普遍存在的難點和問題，給“家電下鄉”帶來了新的推動力和吸引力。
“流動服務站”巡回服務活動打破層層傳遞的傳統商業商業經銷模式，實現了廠家直接面對消費者，産品及服務直達農村消費者，聲寶技術服務相關表示，此次活動對象不僅限于聲寶品牌，只要消費者有需求，家中其他品牌的同類機器聲寶服務工程師也照常維修。
